近日,上海市民刘先生
70多岁的母亲张女士多次撒谎
向自己和亲戚们借钱
至于借钱的原因……
起初说是要去投资做理财
但事实上却进了按摩店的账户
她在4个月内竟然充值20多万元
算上之前的养生消费
在一家店的累计充值已超过31万元!
菜场边的一家按摩馆
居然诊断出“胰腺癌”
这家按摩店位于徐汇区宜山菜场旁
初看并不起眼
门面小、陈设简单
怎么看都不符合高消费的定位

就是这样不起眼的小店
让70多岁的张女士(化名)
前前后后累计花了31万

张女士表示
之所以会充值这么多
是因为听信技师说她有健康风险
"阿姨,你可能是胰腺癌,
还会中风"
张女士:
8月份来的时候,技师就跟我说皮肤上面毛细孔上面都是黑的,那个人马上就拿一瓶不知道是什么油,放在我的肚脐眼上按揉一下后,说怀疑我是胰腺癌,还有脑垂体,就是中风。

70多岁的老人
最听不得"生病"两个字
当场就被唬住
“乖乖”充值

没过多久
技师又查出新的"发病征兆"
↓↓↓
有老年痴呆的苗头
催她继续充值做项目
已经"上头"的张女士
转头就向儿子和妹妹开口借钱
但理由是"拿去投资理财"
张女士:
那9月底10月初,技师叫我充的,说我有老年痴呆这个问题。我没和妹妹说是要做项目,就说我没钱,你给我一点钱好吗?她就说好。

刘先生:
我妈问我借了5万块钱,说是拿去投资理财,我心里虽然有一点点想法,但是我对于我妈还是比较信任她的,但我没想到她真的去,直接就转到了这家养生会所5万块钱。

不过在充值20多万元后
张女士终于冷静下来
越想越不对劲
这才把实情告诉儿子
而对于张女士具体做了哪些项目
店方却一直推脱店长不在
一概不知

店方被查实两项违规
追回部分充值款
无奈之下
刘先生和母亲
选择报警和投诉

徐汇区市场监管局田林市场监管所调查后发现:张女士在该店有凭证的消费约31万元。但这家店今年8月刚被现经营者盘下,实际控制人已经变更;8月之后,张女士有凭证的消费为15.6万元。
市场监管部门还认定,门店存在未明码标价、未建立并执行化妆品进货查验记录制度等情形。

市场监管部门第一时间依法启动行政调解,消费者张女士与现店铺经营者协商一致,15.6万元中的绝大部分已经退款。

对于这样的结果
刘先生也是很无奈
并表示以后会多关心老人

田林市场监管所副所长石珺皞介绍,这次双方能达成协议,很关键的一点是消费者保留了基本完整的消费记录;监管部门会对相关企业依法处置,接下来还将对辖区内类似经营场所开展检查。

小坊提醒网友们
家里老人频繁往养生店跑、
突然手头紧、找各种理由借钱
不妨多问一句
消费小票、转账记录、合同发票
一定留好
这往往是维权最硬的底气
记者|陆熠、韩琼、张俊
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