以创新引领提升服务能力

2026-11-09 11:15来源: 人民日报
进博会上,中国建设银行提供数字、智慧、便捷、开放的金融场景

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以创新引领提升服务能力

第九届进博会上,展台工作人员向线上观众直播推荐护肤品。   人民网记者  王  初摄

以创新引领提升服务能力

第九届进博会技术装备展区世航智能展台展出的海洋通用机器人。   本报记者  卢  涛摄

  11月5日至10日,第九届中国国际进口博览会在上海举办。“四叶草”内,中国建设银行在成功服务前8届进博会的基础上,今年进一步强化创新引领,提供数字、智慧、便捷、开放的金融场景,提供更加优质高效的综合金融服务。

  打造综合平台,优化客户体验

  “扫一下这个二维码,就能看到你的跨境结算进度。”在建设银行虹桥会展支行营业大厅,工作人员正引导一名非洲客商体验“数币达”跨境结算综合服务平台。屏幕上,汇率、手续费等信息一目了然。“以前要等好几天,现在几秒钟就看到了。”该客商说。

  今年,建设银行把人工智能、大数据搬进了“四叶草”。从“服务进博会发展史”到“支持上海国际金融中心建设”,从“人民币国际化”到“全球客群一建通达产品服务手册”,互动屏前不少参观者驻足观看。“以前跨境结算要跑好几趟,现在在展区屏幕上就能看到进度。”一名长三角外贸企业财务负责人说。

  不久前,建设银行通过“数币达”平台完成中欧跨国企业间贸易项下跨境汇款,数字人民币跨境支付网络由此抵达欧洲市场。与此同时,依托中国建设银行上海全球金融服务中心搭建的本外币一体化实时支付体系,28家境外机构已完成人民币清算账户及钱包功能部署,重点QFI(合格境外投资者)客户跨境资金划拨从1小时缩短至10分钟以内。

  升级评价体系,助力更多科技企业“走出去”

  “这个‘技术流’评价体系,能看懂我们这样的初创企业吗?”在建设银行展位,一名科技企业创始人输入公司信息,几秒钟后,一份包含技术转化能力、研发投入强度、海外布局潜力的“全景画像”出现在屏幕上。

  这是建设银行今年升级的“技术流”“价值流”评价体系,新增“跨境能力评估”模块,吸引不少成长型科技企业负责人专程前来咨询。以“技术流”“价值流”评价体系为支点,建设银行让更多科技企业“走出去”更有底气。

  在支持国产高端制造领域,建设银行今年成功落地系统内首单国产C909飞机国际保理项目;为全球头部金融船东购买的国产大型集装箱船提供上海市分行自主创新的船舶融资产品,充分发挥建设银行境内外一体化协同优势,助力国产高端制造出海。11月7日,助力跨境金融高质量发展方案发布与签约仪式在国家会展中心举行。其间,建设银行发布了善建行远—金融赋能“投资中国、购在中国、出口中国”跨境综合服务方案,并与中国出口信用保险公司联合发布服务“走出去”企业方案,现场签署多个重点跨境项目合作协议。

  促进文化互鉴,提升跨境金融服务能级

  在国家会展中心“魅力友城”专区,“你好!巴塞罗那”展区人来人往。“今年参展意义尤为重大,恰逢巴塞罗那与上海缔结友好城市25周年。双方的伙伴关系建立在友谊、互信及共同推动国际合作的承诺上。”西班牙巴塞罗那市市长豪梅·科尔博尼在视频致辞中表示。

  “你好!巴塞罗那”以“善建行远 桥见中西”为主线,设置经贸合作、城市人文、特色表演、美食品鉴和运动体验等板块,展现巴塞罗那城市风貌与产业特色。展区内,弗拉明戈舞者裙摆飞扬,体验者在巴塞罗那足球共鸣区排起长队,参观者认真阅读西班牙著名建筑师高迪的代表作介绍……一项项互动体验增进了文化交流。

  促进文化互鉴,提升跨境金融服务能级。依托上海全球金融服务中心“一点接入、链动全球”协同机制,建设银行调动11家境外机构,积极应对跨时区与属地监管差异等挑战,为某头部央企完成29个境外账户资金管理系统搭建,实现子账户零余额归集和派息功能上线,打通境外成员单位资金上收下拨全闭环。今年7月,建设银行又为境外主权类机构开立熊猫债专用资金账户,首期近百亿元募集资金顺利入账,在服务境外主权机构跨境人民币业务领域迈出关键一步。

  进博会是世界观察中国开放的窗口,也是中国金融机构服务全球客户的平台。建设银行上海市分行副行长涂群表示:“建设银行将以‘遇建进博·善建行远’为新起点,把离岸金融、跨境撮合、全球响应做得更实更细,让每一家来进博会的企业,都能带着期望来、带着信心走。”

  本报记者  吴秋余  李欣怡

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