“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来？”近日，一则社媒发帖引发关注。9月22日，发帖人宋女士告诉记者，自己有视力障碍，日常需使用盲杖出行。

　　9月3日，她与男友前往上海迪士尼度假区游玩，在办理残障人士通行服务卡后，于城堡前花园请工作人员帮忙拍照。拍完后，一名工作人员询问她是否因眼睛问题使用盲杖，并追问“是一直要用吗？园里人多，能不能收起来别用？”宋女士对此感到困惑与不满，称盲杖就是她的“眼睛”。

　　宋女士和男友拍的照片

　　宋女士表示，几个小时后，自己向游客服务中心投诉此事，工作人员询问她是否记得那个人穿的制服，“我只记得问我话的人大概四五十岁，戴着口罩，另一个没说话的人穿着白色制服，其他记不清了，所以工作人员不知道该把这件事情反映给哪个部门。”

　　9月4日入园时，宋女士又询问工作人员花园处是否有监控，“他们说那边没有360度的监控，跟我表达了歉意，送了我两张贴纸。”

　　9月23日，记者以消费者身份致电上海迪士尼客服，对方称盲杖属棍类物品，建议视障游客提前拍照、备注尺寸发送邮件报备，由工作人员对接确认能否带入。记者就宋女士遭遇求证，客服表示“以官方信息为准”。同日，宋女士向记者出示邮件，园方已请她提供电话和有空时间，将就此事进一步沟通。截至发稿，上海迪士尼尚未回复记者邮件。

　　转自：扬子晚报