9月7日,鸣鸣很忙就近期门店称重问题作出正式回应。集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”宣布:成立专项基金先行赔付,自2026年9月7日起,门店出现称重问题时,在行业三倍差价赔偿基础上,进一步提高赔付标准,按称错商品差价的十倍赔付;同时上线全国门店秤具监控系统,落实每日校秤、称重留痕、培训稽核等整改措施。

同日,万辰集团旗下量贩零食连锁品牌好想来发文回应门店称重相关问题,并就称重问题给消费者带来的不好体验与困扰致歉。好想来表示,严格恪守称重器具相关法律法规要求,将设立消费者权益专项赔付基金,自本公告发布之日起,若门店出现称重计价误差问题,经核实确认后,在行业三倍差价赔偿的基础上,提升为按称错商品差价的十倍向消费者予以赔付。

此前报道
近期,赵一鸣、好想来等头部量贩零食品牌,接连陷入“缺斤短两”争议。
包头、运城、盐城等地市场监管部门已开展专项整治,重点检查电子秤是否经过检定、是否存在作弊改装等问题,对违规门店责令整改。
内蒙古包头市
内蒙古包头市市场监管局表示,紧盯好想来、赵一鸣、七篓零食、采栗人等主流连锁零食门店,在全市开展量贩式零食行业计量专项整治,对“缺斤短两”违法行为重拳亮剑。
山西运城市
山西运城新绛县市场监管局对辖区“零食有鸣”“赵一鸣”“好想来”等连锁零食品牌门店,集中开展电子计价秤专项监督检查。
江苏盐城市
江苏盐城阜宁县市场监督管理局开展量贩式零食行业计量专项整治,聚焦辖区好想来、赵一鸣等主流量贩零食连锁门店,执法人员携带标准砝码,对门店在用电子计价秤开展全面检查。针对检查发现的个别门店秤具管理不规范、计量赋码落实不到位等问题进行督促整改。

中工快评
赵一鸣、好想来被查,别用缺斤短两“背刺”消费者
4块牛肉干店内称重64.58元,复秤仅17.29元;结账显示111元,要求重称后变为64.8元……近日,赵一鸣、好想来等头部量贩零食品牌接连被曝“缺斤短两”,内蒙古包头、山西运城、江苏盐城等地市场监管局相继启动量贩式零食行业计量专项整治。
散装称重零食计量乱象浮出水面,折射出行业高速扩张带来的“隐忧”。
近年来,量贩式零食赛道迎来爆发式增长,品牌跑马圈地、门店快速下沉,凭借低价、多品类的模式快速抢占市场。然而,加盟版图一路高歌的同时,计量诚信屡屡失守。各地不时被曝出的“缺斤短两”事件,很难用“偶发失误”解释过去。散装零食品类多、单份重量小,人们在选购时往往不太会逐一核对,这使得相关缺斤短两的行为更具隐蔽性。离店后即便有所怀疑,恐怕也缺乏足够的证据支撑。如此一来,缺斤短两便成了一条“隐形”生财暗道。
这类计量乱象与品牌方“重扩张、轻管理”有很大关系——当扩张速度跑赢管理能力,部分门店的经营就会走样、变形,甚至触碰法律红线。短期看,每单“偷摸”多赚消费者几块钱,确实能带来利润增加,但长远看,这绝非可持续的经营发展之路。一旦被消费者贴上“秤不准”的标签,再低的价格也留不住人心。这也将透支整个行业的口碑和声誉。
如今,多地市场监管部门迅速出手整治,当然很有必要,但也要研究从根源上堵住相关漏洞。对品牌方而言,不能只顾收加盟费、拼开店数量,还要重视合规与诚信经营,把计量管控等纳入门店考核与日常巡检。监管部门则应把抽查、检查与投诉快速响应结合起来,及时依法查处相关行为,落实常态化监管职责,同时畅通社会监督渠道,形成更有具震慑力的闭环。
不管商业模式、销售方式如何变化,诚实守信都是不变的原则和规范。商家的小聪明、小猫腻,终将成为其发展的“绊脚石”。
综合:中国新闻社微信公众号、华商报、中工网(评论员 李靖)、中工网视频号
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