近日，沈阳客运段G152次列车工作人员快速处置一起旅客突发疾病险情，通过规范应急流程、联动前方车站紧急送医，成功保障旅客生命安全。

　　8月16日17时12分，沈阳北站开往北京朝阳的G152次列车运行途中，乘务员郑悦在车厢巡视时发现，11号车厢一名单独乘车旅客突发四肢抽搐、意识不清等症状，情况较为危急。

　　发现情况后，列车长李洪岩立即赶赴现场，启动旅客突发疾病应急预案，组织班组开展救助。工作人员迅速清理周边区域，维持车厢秩序，同时通过列车广播寻找车上医务工作者协助救治。随后，车上一名医护人员赶到现场，对旅客症状进行初步判断，并指导乘务人员开展基础救护。

　　为避免旅客二次受伤，工作人员全程监护其身体状态，持续观察病情变化。列车乘警、安全员同步查阅旅客随身物品，核实身份信息，排查相关病史线索。

　　由于旅客症状未快速缓解，为争取救治时间，列车长当即联系前方怀柔南站，申请列车临时停靠送医，并同步对接车站、急救中心提前做好接诊准备。

　　17时26分，G152次列车准点停靠怀柔南站。列车工作人员与早已等候在站台的120急救人员快速完成交接，将患病旅客送至医院接受进一步检查和治疗。整个应急处置过程用时十余分钟，流程规范、处置高效。

　　列车终到后，列车长主动电话回访旅客情况，确认其身体状况已明显好转。旅客对列车工作人员及时、专业的救助行为表示感谢。

　　据了解，沈阳客运段持续强化乘务人员应急处置能力培训，常态化开展旅客突发疾病、意外伤害等场景应急演练，确保旅客出行途中遇突发情况能够快速响应、科学处置，切实保障旅客出行安全与出行体验。

　　指尖新闻、沈报全媒体记者 鲁思萌