13日，西南医科大学通报：

近日，我校中西医结合学院辅导员在年级QQ群发布教材选购不当言论在网上引发关注，学校及时调查处理，现将有关情况通报如下：

我校严格遵守上级部门相关规定，坚持自愿选购、自主获取原则，支持学生通过学校官方渠道网上自主选购教材，也可自行购买二手教材、电子教材，家庭经济困难学生可申请临时困难补助。

经查，8月11日上午，中西医结合学院辅导员杜某在解答学生教材选购咨询时情绪失控、言语失当，对部分学生及家长造成了伤害，暴露出学校在辅导员教育管理上的问题。我们深感自责愧疚，已对该辅导员予以严肃批评教育，并责令其在年级QQ群公开致歉。

下一步，我们将以此为鉴、举一反三，全面加强教师队伍教育管理，努力提高学生服务工作水平，坚决杜绝类似情况再次发生。感谢社会各界和广大网友的监督。