央视网消息 近年来，云南省昆明市晋宁区人民法院晋城法庭深入践行新时代“枫桥经验”，立足基层审判职能，主动融入辖区基层治理体系，创新推出“五步工作法”解纷模式，巧解交通事故责任纠纷。2024年至2026年上半年，该庭共审结交通事故纠纷案件152件，其中调撤结案91件，调撤率达59.9%。

　　诉前引导。晋城法庭以调审一体化中心为枢纽，对前来咨询的交通事故当事人，优先引导进入诉前委派调解程序。轮值法官提前梳理责任认定、保险赔付标准、损失核算等常见争议点；专职调解员第一时间联系事故各方，释明法律规定与诉讼风险，引导当事人理性协商，大量矛盾在源头就得以化解。

　　事实核查。对于诉前调解未果、转入诉讼的案件，承办法官及时梳理证据，准确界定肇事方、受害人、保险公司各方责任。针对伤残等级、后续治疗费、误工时长等核心争议点进行精细审查，为后续调解夯实事实基础。

　　在孙某与赵某机动车碰撞纠纷中，法官仔细核对票据，实地走访了解伤者情况，精准锁定争议焦点，兼顾伤者急需救治资金、肇事方经济承受能力，仅用15天就促成三方达成调解协议，实现案结事了。

　　法理释明。调解过程中，法庭灵活运用“背对背沟通、面对面协商”，既向当事人清晰释明侵权责任划分、保险法定理赔范围，也充分考量伤者救治刚需、侵权人实际履行能力、保险公司常规理赔流程，在法律框架内寻找各方都能接受的利益平衡点。

　　在严某诉保险公司一案中，当事人因不熟悉赔偿标准，提出的误工费诉求存在明显偏差，法官耐心逐条讲解法定赔偿计算规则，引导当事人合理调整诉求，当事人充分理解后主动撤诉，顺利完成保险理赔，双方矛盾一次性化解。

　　多方联动。法庭利用“法庭+交警+保险机构+人民调解员”联动调解模式，遇到伤情复杂、赔偿分歧大的案件，邀请保险理赔专员、人民调解员共同参与调解，现场解读理赔政策、测算赔付金额；面对经济困难的受伤群众，主动提供诉讼流程指引；对于一次性赔付存在压力的义务人，多方协商制定分期支付方案；事实清晰、争议较小的简易案件，保险公司工作人员现场核算赔付金额，当场敲定调解方案，大幅缩减纠纷处理时长。

　　跟踪督促。调解协议签订并非矛盾化解终点，法庭建立常态化履行跟踪机制，针对约定分期赔付的案件，定期提醒义务人按时支付赔偿款；一旦出现逾期未履行情况，第一时间告知当事人申请强制执行的完整流程，确保群众合法权益落地。

　　“办理一案、治理一片、教育一方”，晋城法庭还在办案中同步开展普法工作，深入社区开展普法宣传，引导群众安全文明出行，从源头减少交通事故及衍生纠纷发生。

　　据统计，晋城法庭受理交通事故责任纠纷案件数呈逐年下降态势，2026年上半年案件受理量较去年同期减少7%。