法律对未成年人大额网络消费

　　设有特殊保护规则

　　未经监护人同意的消费可依法退还

　　但是想把保护未成年人的法律善意

　　异化为逃避自身责任的“免责工具”

　　法律是绝不容许的！

　　此前，北京互联网法院

　　就审理了这样一起案件

　　一家三口网络打赏消费超650万元，事后家长却刻意包装成“孩子偷偷乱花钱”，试图通过诉讼让平台全额退款，最终被驳回全部诉讼请求。

　　17岁孩子声称

　　背着家长使用3个账号打赏

　　提起这起打赏纠纷，办案法官印象深刻——这是北京互联网法院建院以来，受理的涉案金额最高的未成年人网络消费案件。

　　两年前，17岁的小丽在母亲的陪伴下到法院起诉。她声称，自己使用母亲的几个手机号，在短视频平台注册了3个账号看直播，充值打赏了数百万元。

　　据北京互联网法院法官助理成思源介绍，原告称在过去的一年多时间里，使用三个涉案账号，向多名不同的主播打赏了共计310多万元的金额，原告的母亲称对此是不知情的。

　　小丽的母亲认为，小丽还没有成年，属于限制民事行为能力人，这么大额的充值打赏行为，没有经过家长同意和事后追认，在法律上属于无效行为，因此被告平台应当全额退还这些充值打赏款。

　　然而案件进入审理程序后

　　法官发现——事情似乎并非

　　像原告方说的那样简单

　　在送达本案案件材料后，被告去平台上仔细核实了一下，发现这三个账号不是充值的310万，而是560万。

　　为核实相关账号消费情况，法院向被告平台发函进一步查证，结果显示，三个涉案账号之外，还有另一个账号也和小丽有关。不过第四个账号实名认证人是原告的父亲，而这个账号里充值打赏的金额也有90多万。

　　家长是否知情同意？

　　多重证据逐一验证

　　在未成年人大额打赏退款

　　的纠纷案中

　　家长是否知情、同意

　　是案件审理的核心

　　4个涉案账号，涉案金额累计达到了650多万。数字攀升的同时，疑点也愈发突显：

　　这些巨额打赏真的是小丽一个人完成的吗？

　　对于家庭资金的巨大变化，家长毫不知情吗？

　　本案中，原告母亲坚称自己从未参与直播打赏，对于女儿的打赏行为也完全不知情。办案法官从涉案账号的消费记录、连麦语音、直播间评论等证据中抽丝剥茧，一一进行查证。

　　疑点一：所有的充值打赏都是小丽一人所为吗？家长是否参与其中？

　　被告平台实际是有消费限额的，比如每日充值达成5万元之后，是需要启动身份验证的；根据被告这样的一个规则，法院调取了涉案的4个账号。

　　20多次刷脸解除限额均为父母操作

　　法庭调查发现，涉案的4个账号为了解锁大额消费，先后进行了20多次人脸识别验证，操作人竟然都是小丽的父母。每一次刷脸，相当于都构成了对大额消费的“同意”与“配合”。

　　打赏时间遍布全天与高中生作息不符

　　涉案账号累计充值650多万元，打赏上万次，充值打赏时间涵盖全天各时间段，这与原告小丽作为高中生的学习生活作息明显不符。

　　与网络主播连麦语音显示，声音为小丽的母亲

　　更关键的是，被告平台提供的证据中，有涉案账号和网络主播连麦的语音片段，里面的声音并不是小丽，而是她的母亲。可见，小丽的母亲不仅参与直播打赏，还非常熟悉直播间的“网络用语”。

　　留言评论尽显成年人视角

　　为了进一步查明实际使用人，法院还调取了4个涉案账号在直播间里的数万条评论：其中大部分内容都与成年人的生活场景相关。

　　父母全程深度参与其中，为主要操作人

　　小丽的父母不仅主动“刷脸”解锁限额、参与连麦互动打赏、账号评论也满是成年人的生活轨迹，甚至还说“用未成年人身份造假申请退款”，这些证据都指向同一个结论：那就是充值打赏并非小丽一人完成的，她的父母全程深度参与其中，是涉案账号的主要操作人和资金提供者。

　　疑点二：监护人对小丽的打赏行为是否知情、是否同意？

　　法官仔细看账号评论后发现，部分内容可能跟未成年人学习生活相关的，比如会提到我在背单词，我要上学了，但非常异常的是，账号还紧接着说，我叫我爸来进行打赏，我没有钱了，我找我爸要。

　　家长已知情同意，不能再反悔要求退款

　　法官审理认为，原告父母曾20多次刷脸认证解除消费限制，且涉案账号还曾表示“向父亲要钱打赏”“叫父亲来打赏”等，说明原告充值打赏是惯常行为，而非自己偷拿手机后的偶然消费。监护人明知原告存在充值打赏行为，却不反对、不制止，甚至是主动协助，这样的行为在法律上已经构成对原告打赏的同意，相关网络服务合同有效，原告及其监护人事后不能再反悔要求平台退款。

　　法官助理表示，不排除其中有一部分是原告本人在使用，但是原告使用的这一小部分也是经过原告父母知情、同意且认可的。

　　最终，北京互联网法院驳回了原告全部诉讼请求。本案宣判后，原被告均服判息诉，判决已生效。

　　诉讼期间

　　涉案账号又充值打赏16万余元

　　一家子打赏650多万

　　事后家长却试图借用未成年人身份

　　申请退款

　　甚至在起诉平台要求退款时

　　其中一个涉案账号不仅没有停止打赏

　　反而又继续充值打赏了16万多元

　　上述行为充分说明家长并非真的是挽回“孩子误操作”的钱款，而是把诉讼当成了“止损”的工具，这一现象其实也折射出当下部分家长自身行为失范，且监护认知存在严重误区。

　　中国社会科学院法学研究所副研究员蔡睿认为，成年人自己打赏，但是他可能后悔了，然后主张是未成年人在打赏，希望把这个钱要回来，这是一种不诚信行为，在法律上肯定是一种否定性的评价。

　　专家指出，我国法律法规对未成年人网络消费行为确有保护性规定，不过，这样的保护不应成为家长逃避责任的挡箭牌。

　　一方面，如果家长频繁利用“未成年人打赏退款”机制来逃避责任，平台会提高审核门槛以规避风险，导致真正需要维权的群体权益受损，同时也会对社会信任造成伤害；

　　另一方面，试图“甩锅”的监护人还可能面临法律惩处。

　　新闻坊综合央视新闻