民有所需 警有所为

　　哪里有需要

　　哪里就有“藏蓝”身影

　　商丘公安

　　将群众护在身后

　　送去“公安温度”

　　守护着万家安宁

　　轻信补贴电话被诈骗

　　全力追赃挽损受称赞

　　近日，居民张女士专程将一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到民权县公安局反诈中心，感谢民警快速响应、全力追赃，为其挽回了被骗资金。

　　原来，前几日，张女士因轻信“育儿补贴异常”诈骗电话不幸被骗。发现被骗后，她立即报警求助。接警后，反诈中心迅速联合庄子派出所第一时间展开侦查。民警经细致梳理和缜密追踪资金流向，迅速锁定并冻结涉案账户，随后积极协调外地警方，顺利完成被骗资金返还流程。

　　为表达感谢，张女士特意制作一面锦旗送到反诈中心，对民警认真负责、高效务实的工作作风表示高度赞扬。

　　多元调解化积怨

　　双方感谢赠锦旗

　　近日，梁园公安分局水池铺派出所接到群众报警称，其与邻居因地界问题产生积怨，希望民警帮助解决。

　　接警后，民警迅速赶到现场，了解情况后，联合村两委、司法所、土地所组建调解专班。专班人员一边安抚两户群众激动的情绪，一边携带测量工具现场丈量，调取村内老旧土地台账核对原始划分记录。调解过程中，民警兼顾法理与乡情，一边讲解土地管理相关法规，厘清地界权属依据；一边耐心疏导双方积攒的隔阂怨气，反复劝说两家放下对立执念。

　　经民警多轮谈心沟通，双方终于达成一致地界划分方案，当场签订永久调解协议，邻里积怨彻底化解。为感谢民警的耐心调解，双方当事人先后来到派出所，给民警送来锦旗表示感谢。

　　上门办证解民忧

　　入户服务暖民心

　　近日，示范区公安分局中州派出所社区民警在日常入户走访工作中，了解到辖区一名90余岁老人长期卧床、行动不便，身份证过期未及时更换，给其日常生活及医保报销、政务办理等带来诸多不便。

　　面对老人及家属的焦急期盼，民警主动对接家属，第一时间携带拍照设备前往老人家中，现场完成人像采集、信息登记等身份证换领流程，高效办结业务，切实解决了老人无法到窗口办事的难题。

　　一张身份证，连着大民生，一次上门服务，温暖一颗心。老人及家属对民警连声表示感谢，那一声声“谢谢”里，表达了群众对公安便民举措的认可与感动。