31楼高空,物业小哥果断翻窗救人

2026-07-16 15:03来源: 新华网

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31楼高空,物业小哥果断翻窗救人

  陈欢准备翻越栏杆到洗手间窗台。通讯员供图

  近日,湖北武汉一小区1岁多幼儿被反锁洗手间近20分钟,哭声不断。危急时刻,物业小哥主动站了出来从31楼高空翻入洗手间救人。

  7月12日17时54分,武昌龙湖清能天奕小区物业工作人员陈欢的手机弹出消息,业主问能不能帮忙找开锁师傅。他刚要回复可以帮忙联系,对方下意识说的一句话一下揪住了陈欢的心:一岁多的孩子被反锁在卫生间里了。

  “我当时心里咯噔一下,抓了对讲机就往业主家跑。”陈欢说。

  开门的是两个老人,急得手都在抖。此时,孩子已经被困十多分钟,一直在里面哭,门反锁了,钥匙怎么都找不到。

  陈欢先是蹲在卫生间门口敲着锁芯,温声哄孩子拧门闩,可里面的孩子哭声停了又响,却没有去看门闩的位置——孩子太小了,根本听不懂指令。

  让孩子开门出来是行不通了。他立刻联系开锁师傅,并拍了门锁情况视频发过去。师傅那边一句话浇了冷水:“这种锁只要反锁了,就只能破拆,没别的办法开。”

  “我首先想到踹门,但孩子此时就在门后趴着,踹门很有可能会伤到孩子,也行不通。”陈欢说。

  于是,陈欢一边安排工程师傅拿撬棍待命,一边打了119准备等待消防人员赶到。

  就在这时候,里面的哭声突然停了。

  “门缝里看不见人影,喊孩子也没回应,只有水龙头哗哗的水声一直响——老人说之前正在给孩子放洗澡水,澡盆就在门边上。”陈欢说,两位老人当场就哭了,远在外面的业主在电话里声音也开始发颤:“求求你们快点想想办法,孩子才一岁多,走不稳,就怕摔进放满水的澡盆里啊!”

  “情况紧急,不能等了。”陈欢当下就做了决定,自己翻窗进去救援。

  他先推开洗手间旁边次卧的窗户查看,然而两扇窗户间隔了半面墙,还没有落脚处,根本无法悬空过去,此路不通。陈欢又绕到洗手间另一侧外面一看,这边是一条连廊,连廊距离洗手间窗户约80厘米,洗手间窗户下还有空调外机平台可以落脚,“这是唯一可以救援的地方了”。

  “我其实恐高,平时去游乐园连摩天轮我都不敢玩。”陈欢告诉记者,当时他听着洗手间里的动静,想着里面和自己家女儿差不多大的宝宝,也顾不上怕了。陈欢让秩序员汪青松拿了安全绳,一端系在腰上,一端握在同事手中,就从连廊往洗手间窗台爬了过去,“幸好窗户没锁上,一扒就打开了,我踹开纱窗,跳了进去”。

31楼高空,物业小哥果断翻窗救人

  翻进洗手间的物业管家陈欢。通讯员供图

  看着跳进来的物业叔叔,孩子再次哇的一声大哭起来。陈欢抱起孩子,边拍哄边把洗手间的门打开。

  那一刻,看着打开门的陈欢,所有人都松了口气。直到孩子扑进老人怀里,陈欢才发现自己后背的衣服全汗湿了。

31楼高空,物业小哥果断翻窗救人

  陈欢抱着孩子走出洗手间的瞬间。业主供图

  “当时啥都没多想,将心比心吧,就怕孩子出事,”面对众人称呼他“英雄”,陈欢只是摸着头笑。

  7月14日,孩子家人专程送锦旗到物业感谢陈欢。“真的太感谢您了,不顾危险来救我们家小宝。”

31楼高空,物业小哥果断翻窗救人

  宝宝外婆到龙湖物业送锦旗。记者冷靖华 摄

  为物业小哥陈欢点赞!

  转自:长江日报

  记者:冷靖华;通讯员:李芸琦

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