衢州的叶女士说自己有一家小吃店，花了8000多元找人直播带货，结果只卖出去6个汤圆。她觉得对方实在不靠谱，希望解除合同。

　　花8800元请人带货

　　一场直播只卖了6个汤圆

　　叶女士在衢州龙游经营一家小吃店，主打产品是北乡圆粿，这是当地一种特色汤圆。前阵子，台州一家公司找到她，表示可以帮她直播带货。

　　叶女士回忆说：“对方想跟我们合作，答应我播一场就卖两百份。这么平稳的生意，我想都不敢想。”她表示，平时生意不稳定：“二三十份、一百多份都有，过节的时候一两千份。”

　　一份汤圆的数量是6个，冲着一天能卖1200个的承诺，叶女士跟对方签了合作协议，合作期限3个月，合作费8800元，一共直播24场。叶女士说，汤圆是现包现做，她赶在直播前加班加点备货：“买肉买馅还有粉面，请了五六个人来做，一个小时20块钱是最少的，还要烧饭给他们吃。”她提前准备了1200个汤圆。

　　第一场直播是今年5月30日，然而叶女士说，几个小时的直播，主播带了200多个产品，轮到她的汤圆，只有3分钟，成交额是一份——6个汤圆。

　　“给我报价的时候说每天两百份，最好有五六百份。两百份跟一份相差太多了，这个成本投资下去如果卖不掉，我就跟他合作不下去了。”叶女士说，她为了这次直播准备了一千多个汤圆，眼看着要砸在手里了。“我卖不出去就没用，龙游本地汤圆又多，顾客要选新鲜做的，他看见你冰冻的拿出来，他们都不吃的。”

　　合同无保底承诺

　　解除合同面临违约金

　　提供此次直播服务的是浙江火蝠科技公司。当初对接叶女士的工作人员目前联系不上，几经辗转，记者联系上了公司一位负责人韩先生。

　　韩先生表示：“她确实刚刚合作。”当被问及销量是否只有一份时，他回答：“对，目前是这样。因为刚刚开播有一个预热期，有品宣的过程，然后再有转化，转化完之后还要看消费者的评价口碑，东西好再复购，东西不好可能一波客户就没有了。几千个点击率是有的，但就是没有人下单，转化率比较低，因为到这个环节我们不可控了，是消费者的决策权了。”

　　火蝠公司承认销售情况属实，但表示所谓工作人员给出过一天200份保底承诺的说法不属实。韩先生称：“我们是严令禁止（保底承诺）的，发现这种问题，我们除了处罚之外还要开除的。我这边也调了室内的录音、电话的录音，是没有的。业务人员也不承认，我们就无法考证。”

　　查看双方的合同，确实没有销售额的承诺，同时合同注明：若叶女士单方面解除合同，公司要扣除已支付费用的50%作为违约金，已服务部分也要扣除。

　　叶女士说：“他这些承诺全部都是口头的，我是很相信的。当时没有想到把它写在合同里面，我们没有这方面的法律意识，也没有接触过。”

　　针对此事，记者咨询了小强帮忙团的特约律师。律师表示，从合同角度看，叶女士确实比较被动。在这里要提醒大家，签订合同一定要谨慎，不要听对方怎么说，要看合同怎么写。