近日，有网友发文称，早上乘坐地铁时看到暖心一幕：一名年幼男孩与爷爷走散后急得落泪，一位陌生年轻男子主动上前安抚，并利用车厢内的紧急求助电话联系工作人员，最终帮助孩子安全找到家人。此事引发网友热议。

　　经视直播记者联系发文网友，对方表示，事情发生在5月24日早上9点多钟。当时她乘坐宁波地铁1号线，当地铁开到盛莫路站时，一名孩童跑上车。车门关闭后，孩子发现爷爷没上车，顿时在车厢内泪流满面，焦急地跑来跑去，边哭边说“要打110”。这时，一名戴着眼镜的年轻男子站起来，一边安抚孩子，一边通过紧急电话与站台工作人员取得联系。随后，地铁到达五乡站时，已有工作人员在站台等候，将孩子安全接走。

　　宁波地铁客服工作人员回应称，1号线车厢顶部均张贴有紧急求助电话，乘客拨打后可直通列车驾驶室与控制中心，工作人员会在第一时间掌握车厢动态并联系车站，确保乘客安全。同时，工作人员也对视频中年轻男子的行为予以肯定，称赞其举动值得表扬。

　　转自：经视直播