近日,武汉市民吴先生带孩子结束了愉快的旅行,满心欢喜的落地武汉。可刚走出机场航站楼就发现孩子的电话手表不见了!
据吴先生介绍,电话手表虽然价值不高,但是里面记录了孩子的的日常点滴,对家人也有特殊的纪念意义。此时已经不可能回头去找,于是吴先生抱着试一试的心理,来到天河机场航站楼“云天驿站”警务服务站寻求帮助。值班民辅警了解情况后,立即查看了航站楼内的公共视频,帮吴先生寻找。

武汉天河国际机场航站区派出所辅警 吴伟:我们看了一下,他们没有戴手表出现在航道楼里。有可能不是在(航站)楼里面掉的,大概率是在飞机上落(遗失)的。

民警立即联系航班工作人员在飞机上寻找,但是也没有电话手表的踪迹。民警又通过吴先生的手机,查看了电话手表的定位信息。

“这说明手表没被带出机场,很可能是被保洁人员误当垃圾收走了。”这个判断让大家重新燃起希望,民进立刻赶往停机坪,成功拦停了即将转运的垃圾车。

武汉天河国际机场航站区派出所辅警 吴伟:(失主)一直开着唤醒功能。因为存的垃圾袋比较多,我们和工作人员一袋一袋的翻开垃圾,最后终于通过声音,在一袋垃圾里面找到了(遗失的)手表。

据了解,武汉天河国际机场航站区派出所每天接到的各类报警中,大多数都是服务求助类报警。为了更好地服务群众,天河机场公安局航站区派出所打造“云天驿站”暖心服务体系。在航站楼核心区域设立警务服务站,集成临时乘机证明开具、遗失物品查找、旅客求助受理、矛盾纠纷调解等多项服务功能,实现“一窗受理、一站办结”,切实帮助旅客解决实际困难。自成立以来,云天驿站受理遗失物品求助257起,找回失物总价值近10万元,用心守护人民群众的财产安全。

武汉天河国际机场航站区派出所副所长 宋岳志智:下一步我们所将在航站楼推行警务移动岗,常态化7线+N点的巡逻服务。配备多语种服务卡片,重点帮扶老弱病残孕无陪儿童、急难旅客提供引导帮扶应急救助等专属服务。

记者:刘杉、董茜
通讯员:陈艺梦
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