作为近年火爆的餐饮品牌之一
寿司郎在社交平台被称为“排队王”
“排队10小时”
“单日取号超3000桌”……
用餐高峰等位动辄两三千桌
线上预约排至一个月后
囤号倒卖、坐地起价
引发关注

就在最近
寿司郎再度引发关注
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5月19日
#杭州一寿司郎被查盘子10抽10脏#
冲上热搜

时隔一个月抽查
发现餐具仍未洗净
据公开消息,杭州一家寿司郎门店,因无证售卖冷加工糕点、专间管理反复违规,以及餐具清洗消毒不到位,收到了一张罚没金额超6万元的行政处罚罚单。
4月27日,杭州市萧山区市场监督管理局公布的决定书显示,北京寿司郎餐饮有限公司萧山区第一分公司被责令改正,给予警告,没收违法所得28446.33元,并处罚款38000元。

行政处罚决定书显示,执法人员两次上门检查杭州一家寿司郎门店,间隔仅一个月,但餐具不洁问题未见实质改善。
2026年1月5日,执法人员首次到店检查时发现,刺身专区用于盛装成品刺身的铝盘存在大量水渍及食物残渣。执法人员在出品区现场抽查20只餐盘,其中10只表面留有食物残渣。也就是说,当天该门店待使用的餐具中,至少有一半未达到清洁标准。
仅一个月后的2月5日,因接到消费(883434)者投诉举报,执法人员再次上门复查。在现场抽查的10件待使用餐具中,仍有6件表面留有饭粒残渣,仍未洗净。复查结果距首次处罚仅隔一个月,餐具不洁问题未见实质整改。

在社交平台
亦有多位网友投诉称
寿司郎的餐具很脏
有消费者发布的视频及照片显示,他使用湿巾擦拭餐碟后,湿巾表面出现黄色污渍,该消费者发文表示,“不是想找事,只不过每次都这样”。

除餐具卫生外
该门店在食品经营许可方面
同样存在违规
这也是本次处罚金额
的主要构成部分
处罚书显示——该店在未取得冷食类食品制售(冷加工糕点)许可的情况下,擅自超范围经营芒果千层、草莓千层、芝士蛋糕等产品。此外,该店员工出入专间时未按规定执行二次更衣、洗手和消毒流程。

曾排队超10小时
据界面新闻此前报道,寿司郎最早在2012年开始尝试进入中国内地市场,彼时它曾与上海和记餐饮管理有限公司达成合作,欲成立合资公司“寿司郎上海有限公司” ,并宣称计划到2020年在华东地区开设200家门店。只可惜,从2013~2014年,寿司郎业绩增速趋缓,出海计划也被迫暂缓。直至2015年寿司郎换帅,业绩有所回春这一计划才得以重启。
2021年,寿司郎在广州东方宝泰广场开设中国内地首店,在华南市场站稳脚跟之后,又陆续进入了成都、重庆、北京、苏州等城市。
近年来,定位平价寿司的寿司郎爆火。寿司郎广州、成都等多地门店高峰期要等上千个号,甚至排队将近10个小时,北京西单大悦城的寿司郎,更是至少要提前3周预约才能吃上。

北京有门店
因食品混有异物受罚
值得一提的是
寿司郎多家门店
曾留下被监管部门处罚的案底
其中北京有门店
因食品混有异物受罚
另外,就在今年3月,有网友发视频称,3月1日,他在北京排了三个小时队吃寿司郎,不料却吃到一块全是寄生虫卵的金枪鱼。
视频中,一名自称是寿司郎长安天街店主管的工作人员对该网友表示:“您在我们店铺吃了这种带虫卵的金枪鱼,如果今后因为这个鱼片导致您身体受到损伤损害,或感染寄生虫卵各种问题,我们会全程负责到底,包括各种医疗赔偿等问题。”

北京市门头沟区市场监督管理局
3月4日发布情况通报
针对市民反映“自己在门头沟区长安天街商场寿司郎吃出金枪鱼寄生虫卵”问题,我局高度重视,第一时间组织执法人员到现场进行检查,对店内剩余的金枪鱼板块(赤身)进行证据保存,并开展立案调查。
市场监管部门将坚决维护消费者合法权益,依法严肃查处违法违规行为。

综合新闻坊、北京商报、界面新闻、此前报道等
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