“五一”假期即将开始,报团出游一定认准新版合同。3月31日,由文化和旅游部、市场监管总局联合发布的2026年版团队境内旅游合同(示范文本)在全国范围内推行使用。这个新版的合同新在哪里?
新版旅游合同中:
明确了旅行社的经营范围、地接社的完整信息,包括名称、地址、联系人及电话等,让游客对“谁来接待、去哪游玩”一目了然;
每天的景点、停留时长、自由活动时间、住宿星级、餐饮规格、交通车型等信息也一一列明,严禁使用“准星级”“仅供参考”等模糊的表述。
同时,新版旅游合同还明确:收款单位应当与旅行社名称一致。
新版旅游合同:避免强制消费 保障选择权
针对此前出现的“不合理低价游”“强制消费”等乱象,新版旅游合同规定,行程中涉及的购物和付费项目必须在合同中提前列明。
若旅行社在行程中擅自增加此类项目,消费者有权拒绝,并可要求退还相关费用;
如遇强迫购物,消费者可索赔旅游费用20%的赔偿金。
此外,新版旅游合同还要求旅行社,不得擅自以收集、使用、传输、买卖等方式处理旅游者的个人信息,明确了旅行社泄露旅游者个人信息的责任。
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