今天（4月25日），浙江绍兴越城区马山街道社区卫生服务中心发布一则情况通报：

　　近日，有媒体报道我中心发生处方差错事件，我中心高度重视，现将有关情况通报如下:

　　经查，媒体反映情况属实。对此我们深感愧疚，同时也暴露出中心在医疗质量管理中存在的疏漏。事件发生后，我中心已为患者提供免费检查、治疗及随访。目前，双方已就补偿事宜协商一致，并获得了患者的谅解。

　　针对该事件暴露出的管理短板和人员责任问题，区卫健局已成立专项调查组进行立案调查。同时，我中心已开展全面深入自查整顿，对涉事医生、药剂师启动问责程序，依法依规处理。

　　下一步，我中心将全面开展处方管理与医疗安全专项整顿，强化全员警示教育，严格落实医疗制度。

　　感谢媒体与公众监督与关注。

　　马山街道社区卫生服务中心

　　2026年4月25日

　　此前报道

　　浙江绍兴一位应大妈因脚部受伤，到越城区马山街道社区卫生服务中心就医，结果院方开错了一种口服药的剂量，一次2粒变成了一次21粒，应大妈遵医嘱在一天内服用了42粒胶囊。

　　4月24日，涉事卫生中心工作人员回应记者称，事发后已为患者做身体检查，目前还在协商后续处置方案。

　　据报道，应大妈反映称，3月11日，她被电动车压到脚部，到越城区马山街道社区卫生服务中心就医，医生开具了一款口服胶囊，用量为一日4次，每次21粒。药房工作人员面对她的询问，表示按照医生说的服用。当天应大妈分两次共吃了42粒，觉得难受想吐。她回到该卫生中心，经确认该药品应当是每次服用2粒，随即院方给应大妈做了身体检查，血常规结果基本正常，葡萄糖和乳酸脱氢酶两项指标超标。

　　据报道，由于应大妈担心过量服用药物导致的不良反应，向院方提出10万元赔偿。院方承认了错误并表态会负责，愿意补偿2000元。

　　某品牌口服胶囊说明书（截图自该品牌官网）

　　记者在某品牌官网找到这款口服药。说明书显示，功能主治为化瘀止血，活血止痛，解毒消肿，用于跌打损伤，瘀血肿痛，手术出血等，口服一日4次，一次1至2粒。关于过量服用可能出现的问题，品牌方客服人员表示，建议患者到医院进行检查。

　　4月24日，记者联系到马山街道社区卫生服务中心。工作人员回应称，是门诊医生在电脑上的误操作，将“一次2粒”写成了“一次21粒”。

　　新民晚报（xmwb1929）综合马山街道社区卫生服务中心、极目新闻