日前，北京市民张女士通过“交管12123”手机APP，全程线上顺利办理了驾驶证期满换证业务，还同步申领了电子驾驶证，她对北京公安车驾管的“精准提示、全程引导”服务连连称赞，这类服务的便捷性也成为不少办事群众的共同感受。

　　此前，张女士登录“交管12123”APP时就收到了一条待办提醒，系统主动向她推送了驾驶证即将到期需要更换的提示，张女士赶紧拨打12123热线电话咨询办理流程。民警告知，她可按照APP上的流程指引，先到医疗体检机构完成驾驶员体检，体检结果会自动传输到“交管12123”APP后台，后续就能直接在线办理期满换证业务。按照指引，张女士通过查询“交管12123”APP中的“线下网点”模块，就近选择可体检的医疗机构进行了体检。当天通过驾驶员体检后，她就在“交管12123”APP提交了期满换证业务申请，次日便收到了邮寄到家的新驾驶证，还根据“交管12123”APP上的指引，同步申领了电子驾驶证，以后出行可以直接出示使用，无需再携带实体证件。

　　张女士的办理体验，正是北京警方依托“交管12123”APP推出车驾管业务精准告知导办服务的一个缩影。目前，群众登录“交管12123”APP时，会收到临近车检、换证等待办业务的提醒推送，点击相关业务办理界面，进入“业务指南”即可了解详细的办理流程，无需再专门到线下服务窗口进行咨询，获得“一次登录、全项提示，一件待办、全程引导”的使用体验。这项服务让群众办事从“现场办”拓展到“掌上办”，积极响应了广大群众对高效、智能车驾管服务的新期待。

　　据了解，除办理驾驶证期满换证外，群众可通过“交管12123”APP在线办理遗失补证、损毁换证、超龄换证、驾驶证延期等多项驾驶证业务，同时还可以办理新车上牌、补换领行驶证、补换领号牌等多项机动车业务，大幅节省了办事时间和成本，让群众切实感受到车驾管业务线上办理带来的便捷与高效。