央视网消息:“太感谢了,当时要是没有你们及时赶到,我这3万块钱恐怕就没了!”4月23日,新疆轮台县居民王女士带着一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗,来到新疆轮台县公安局刑事侦查大队,向民警徐亮表达最诚挚的谢意。

4月17日,轮台县公安局反诈中心收到一条紧急预警信息:辖区居民王女士的手机疑似被诈骗分子远程控制,正遭受电信网络诈骗,且其手机电话已被恶意呼叫转移,无法正常接听外界来电,情况十分危急。
接到预警后,反诈中心民警徐亮第一时间启动应急处置机制,火速赶往王女士家中。抵达后,徐亮发现王女士的手机已处于黑屏状态,无法正常操作,诈骗分子极有可能正在后台操控手机、窃取相关信息,企图转移其银行卡内资金。
来不及多想,徐亮迅速“抢”过王女士的手机,拔出手机卡切断诈骗分子远程控制通道,同时关闭家中Wi-Fi网络,彻底阻断诈骗分子与手机的连接。考虑到王女士银行卡内有3万元存款,徐亮一边安抚其情绪,一边联系银行工作人员,说明情况后申请对王女士的银行卡进行保护性止付。经过快速联动处置,银行成功完成止付操作,王女士的3万元存款得以保全。
事后经核实,王女士此前接到一个境外陌生电话,对方自称某短视频平台客服,告知王女士其不小心开通了直播会员功能,若当天不及时关闭,将立即扣除800元费用,且后续每月都会自动扣费。不明真相的王女士信以为真,便按照对方的一步步指引,下载了涉诈APP。短短几分钟后,王女士的手机突然黑屏,对方却谎称这是系统正常的验证检索流程,还不断要求王女士进行人脸识别,企图进一步获取其个人信息。万幸的是,民警及时赶到,成功制止了后续操作,避免了诈骗的最终发生。
警方提示:近期冒充客服类电信网络诈骗高发,不法分子常伪装成各类平台客服,以“关闭会员”“取消自动扣费”“订单异常”“退款理赔”等为由,诱导群众下载第三方涉诈APP、进行手机转账,或索要验证码、支付密码等敏感信息,进而实施诈骗。广大群众如遇此类情况,请立即挂断电话,并及时拨打110报警或咨询反诈专线,守护好自己的“钱袋子”。(报道员 厚斌斌)
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