四川自贡市民谢先生坚持无偿献血已十年,累计献血109次近4万毫升,今年1月申领了“博爱卡”,可依当地“三免”政策免交公立医疗机构普通门诊诊查费。
然而,他在荣县人民医院使用该权益时却遇阻,首次沟通后院方单次临时同意,第二次遭明确拒绝。

谢先生于今年1月按规定申领了“博爱卡” 。受访者供图
4月14日,荣县卫生健康局发布情况通报,已向谢先生当面致歉,并取得谅解。荣县卫生健康局责令荣县人民医院作出书面检讨,对医院分管领导、科室主任诫勉处理,对其他涉事人员进行严肃问责。
通报称,将以此为警示,深刻汲取教训,组织全县医疗机构摸排相关政策执行落实情况,设置专门服务窗口,畅通投诉举报渠道,建立常态化督查机制,切实提升服务质效,主动接受媒体与社会监督。

对此,谢先生在接受记者采访时表示,医院和卫健部门道歉态度诚恳,他对处理结果很满意,以后仍会继续坚持献血,也希望更多的人加入到献血者群体。
转自|人民日报综合荣县卫生健康局、荣县人民医院、澎湃新闻 记者:史凭
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