当前,各类平台服务咨询增多,诈骗分子冒充平台客服设下“取消会员”骗局,以“不取消,每月将扣费”制造恐慌,诱导受害人下载涉诈APP,泄露支付信息,广大市民朋友需要高度警惕。
就在不久前,市民张某接到自称某短视频APP“客服”的电话,被告知其开通了会员,每月将自动扣款800元。张某要求取消,在对方引导下扫码下载“星义保”APP,并开启屏幕共享功能。不久后手机黑屏,对方谎称是“取消会员正常操作”,还以“操作未完成”为由要求保持通话。直至民警上门劝阻,张某才察觉被骗,挂断电话后发现名下账户已被转账6次,共计损失57.6万元。
无独有偶,近期,市民宋某在家中接到陌生电话,对方也自称某短视频APP“客服”,称宋某开通了会员,宋某表示需取消,并按对方提示拨打相应电话,接听人自称是“中国银联工作人员”,引导其点击网址下载“兴云通a”和“享脉”APP,还以“申请取消扣费”为由,诱导宋某输入验证码、支付密码等信息。家人发现异常,阻止操作时,宋某已被骗8.5万元。
民警介绍,此类诈骗的核心在于两步:第一是利用“扣费恐慌”,突破事主的第一道心理防线;第二便是通过下载诈骗软件、开启屏幕共享等手段,窃取支付凭证,完成盗刷。
屏幕共享,几乎等同于向陌生人敞开了自己的“电子钱包”,风险极高。
重庆市反诈骗中心提醒:任何自称平台或银行客服,主动来电提及“开通会员”“不取消将扣费”的电话,都应保持高度怀疑,第一时间通过官方应用或客服电话进行核实,切勿轻信。其次,绝对不要与陌生人开启手机屏幕共享功能,也不要按照对方指示下载任何来源不明的软件应用。正规应用的下载,请务必认准手机自带的官方应用商城。
最后,万一在操作过程中发现手机出现异常黑屏、失控等情况,应立即中断网络连接,挂断电话,并迅速检查个人账户余额与交易记录。一旦发现资金异常变动,请立即报警处理。
记者丨重庆之声 余惠琪
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