女子称在ZARA试穿裤子时被针头扎出血,害怕携带病毒焦虑到失眠,警方已介入

2026-04-01 18:37来源: 昆明广播电视台

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  近日,有网友发视频称自己在上海一家ZARA门店试穿裤子被口袋内的针头扎伤,引发广泛关注。据九派新闻,4月1日,当事人赵女士向记者表示,ZARA门店仍没有联系自己,向上海市黄浦区南京东路市场监管所反映情况后暂无答复。

  据九派新闻3月31日报道,当事人赵女士告诉记者,3月26日晚,她前往ZARA上海一家门店选购衣物。在试衣过程中,她发现试衣间内原本就挂有一条裤子。因觉得颜色和尺码合适,便直接试穿。然而在试穿过程中,裤子右侧口袋内竟藏有针头,被扎到右腿和腹部,导致出血。

女子称在ZARA试穿裤子时被针头扎出血,害怕携带病毒焦虑到失眠,警方已介入

  图源受访者

  她表示,当时有一名保安和一名店员陪同其前往医院。医生表示,目前检测结果只能证明其当下身体健康状况,但无法排除潜在病毒感染风险,需等待潜伏期后进一步复查。该说法令赵女士极度焦虑,“听完一晚上都睡不着”。

  3月27日,赵女士前往急诊准备注射破伤风疫苗时,发现店方已调取其病历信息。她认为该行为未经本人同意,涉嫌侵犯隐私权,遂前往派出所报警。赵女士称,店方当时向警方表示希望“自行协商”,并向赵女士道歉。基于对方态度,赵女士当场未继续追究隐私问题。

女子称在ZARA试穿裤子时被针头扎出血,害怕携带病毒焦虑到失眠,警方已介入

  赵女士称,在派出所沟通五六个小时后,一离开现场,店方态度发生变化,沟通变得消极。“他们就像变了个人。”对于针头来源,店方表示“来路不明”,无法确认具体来源。但赵女士认为,针头是在店内试衣过程中造成伤害,店方不应以来源不明为由规避责任。

  赵女士表示,由于次日需乘机返回长沙,但因需接种破伤风疫苗,希望店方承担机票改签费用及后续治疗、检查费用。但店方称,仅承担已产生的检查费用,机票费用“无法承担”。此外,赵女士还反映,店方虽留有联系方式,但沟通极不顺畅。“发消息几乎不回复,只能他们联系我,我联系不上他们,一直在绕圈子。”

女子称在ZARA试穿裤子时被针头扎出血,害怕携带病毒焦虑到失眠,警方已介入

  赵女士称被扎的地方有疹子

  据极目新闻3月31日报道,记者联系到涉事ZARA门店。工作人员回应称,门店确实发生了这起事件,目前公司方面正在配合处理,警方也已介入。

  综合/九派新闻、极目新闻

 

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