"正品保障"与"七天无理由退货"

　　本是电商平台为保护消费者权益

　　推出的便民措施

　　却有个别不法分子借此钻空子

　　利用退货机制"以假换真"

　　实施调包诈骗

　　近日

　　青浦警方破获一起

　　利用网购退换货政策

　　进行诈骗的案件

　　涉案金额达20余万元

　　最近，某电商平台工作人员在处理"七天无理由退货"商品时发现，多件退回的美妆产品外观虽与正品高度相似，但在细节与质量上存在明显异常。

　　平台方随即封存相关商品，送交品牌方鉴定，结果确认均为假冒伪劣产品，于是向青浦警方报案。

　　马周元 青浦公安分局夏阳派出所民警：

　　经过品牌方的鉴定，确定收到的这些退货都是假冒伪劣的化妆品，对此我们对进行立案侦查。

　　经查，嫌疑人张某是一名从事美妆销售的微商。一次偶然的退货经历让她发现，部分平台的"极速退款"机制存在时间差，退货尚未寄出，退款已先行到账。

　　这一漏洞让她萌生了

　　"以假换真"的贪念

　　自2023年起，张某在接到客户订单后，先在网上购入高仿化妆品，再到正规电商平台下单购买同款正品，收到正品后立即申请"七天无理由退货"，并将事先准备好的高仿品寄回平台。退款到账后，再将截留的正品通过自己的微商渠道对外销售牟利。

　　为规避平台监管，张某在多个电商平台注册了20余个账号，并设置了多个不同的收货地址。截至案发，涉案金额已超过20万元。

　　马周元 青浦公安分局夏阳派出所民警：

　　利用商家怕被举报被投诉的心理，强制要求他们退款不退货。

　　目前，张某因涉嫌诈骗

　　已被青浦警方

　　依法采取刑事强制措施

　　小坊提醒：“七天无理由退货”是便利消费者的诚信之举。任何试图利用规则漏洞、破坏市场秩序的违法犯罪行为，都将受到法律的严惩。消费者和经营者都应恪守法律底线，共同维护良好的网络购物环境。

　　记者：严欣慰