贴心服务激活新春假日银发消费“热引擎” 以服务升级为银发经济注入新动能

2026-02-24 13:11来源: 央视网

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  央视网消息:2026年春节,银发消费市场活力持续迸发,拉动节日消费增长。不同于传统居家过年模式,旅居康养、体验民俗文化成为不少银发族的新春消费新选择。

贴心服务激活新春假日银发消费“热引擎” 以服务升级为银发经济注入新动能

  春节期间,云南省文山壮族苗族自治州多个民族村寨迎来客流高峰。其中,不乏由中老年游客组成的旅居团,大家专程前来体验独具特色的民俗文化年。

  在丘北县普者黑彝族村寨,上百名银发游客刚走进农家小院就感受到当地村民的热情。

贴心服务激活新春假日银发消费“热引擎” 以服务升级为银发经济注入新动能

  普者黑在彝族语言里意思是盛满鱼虾的湖泊。当地最具民族特色的是长街宴,18道菜肴摆满长桌,30桌彝族宴席接成长龙。在悠扬的祝酒歌声中,来自各地的老人们欢聚一堂观赏民族歌舞展演、参与传统民俗活动,沉浸式感受浓郁年味。

  2026年春节,世界文化遗产地安徽黄山市西递古村也迎来大批银发游客。老人们围坐一堂,沉浸式体验打食桃、包年粽等徽州传统民俗。

  据相关部门不完全统计,2026年1至2月,黄山市黟县银发康养人群接待量已突破65万人次,康养文旅市场持续升温。

  酒店适老化服务升级 受银发群体青睐

  2026年春节,前往气候温暖的南方城市旅居过冬仍然是不少老年人的热门选择,一批完成适老化升级改造的酒店凭借贴心、周到的适老服务受到银发消费群体的青睐。

贴心服务激活新春假日银发消费“热引擎” 以服务升级为银发经济注入新动能

  春节期间,广西南宁多家酒店迎来络绎不绝的老年游客。部分酒店在2025年完成适老化升级改造,增设医务室、书吧、老年休息区等功能空间,配备自动体外除颤器、血压仪、轮椅等便民设备,客房内安全扶手、紧急呼叫系统、放大镜等适老设施也一应俱全。

  除硬件设施升级外,酒店还根据老年人身体状况定制营养膳食,提供精细化、个性化服务。

贴心服务激活新春假日银发消费“热引擎” 以服务升级为银发经济注入新动能

  广西南宁冬季气候宜人是国内重要的康养旅居目的地。当地大力发展旅居养老产业,持续推进适老化改造,以服务升级为银发经济注入新动能。

  机场景区推出专属服务 适配老年人出游需求

  海南三亚也是我国重要的康养旅居目的地。2026年春节,三亚机场、景区等纷纷推出专属暖心举措服务银发族。

贴心服务激活新春假日银发消费“热引擎” 以服务升级为银发经济注入新动能

  春节期间,三亚凤凰国际机场平均每天要保障100名以上的老年轮椅旅客上下飞机。机场为此专门组建银发服务队,常年储备轮椅70台以上,全力保障老年旅客顺畅出行。

  在三亚蜈支洲岛旅游区,针对老年游客景区除分年龄段推出专属优惠套票外,还在登岛、乘船、游览等全环节增设多处老年休息区,持续适配日益增长的银发出游需求。

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