冬航季以来,冰雪旅游热度持续升温,南航湖北分公司完善冰雪目的地航线网络,全面提升服务保障水平,助力旅客从武汉出发畅享冰雪乐趣。数据显示,南航武汉出港至热门冰雪城市的航班预定稳步增长,其中大连、长春、乌鲁木齐方向客座率同比提升5%。

冬航季,南航优化武汉出发至多个冰雪城市的航线布局。
新疆方向,新开武汉直飞阿勒泰航线,每周2班;武汉至乌鲁木齐直飞航线每日3-4班,武汉至博乐航线每周2班。
东北方向,优化武汉至哈尔滨、长春、沈阳、乌兰浩特等地航班频次,2月2日起,计划开通武汉至长白山直飞航班,每周一、三、五各一班。
“冰雪航线网”有效串联起湖北与全国冬季旅游资源,为本地旅客提供更加丰富、便捷的出行选择。
南航通过优化航班时刻、加强中转保障,旅客可经武汉便捷中转至冰雪目的地;且从湖北省内及周边城市经武汉中转,可享受“一票到底、行李直挂”的顺畅体验。此外,南航联合武汉天河机场推出“乐易转”服务,经武汉4-48小时内“空空”“空铁”隔夜中转的旅客,享免费住宿、餐食、中转摆渡、行李寄存等无忧服务。“机票+酒店+雪票”等一站式旅游产品,降低旅客出行规划成本,提升整体出游体验。

针对冰雪游客行李特殊、目的地低温等特点,南航在武汉天河机场开设冰雪游团队专用值机柜台,并设置雪具托运专区,为携带滑雪板等大型异形行李的旅客提供提前预约、专柜办理等便利服务。结合冬季气候特点,南航加强对航前飞机的除防冰作业,确保运行安全;客舱内配备毛毯、热水等物资,营造温暖舒适的乘机环境;多渠道及时向旅客发送冰雪天气出行提示,保障旅客行程顺畅。
记者:梁健
通讯员:马威 左璐含雪 黄丹妮
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