1月2日，全国铁路发送旅客1221.3万人次，运输安全平稳有序。1月3日，全国铁路预计发送旅客1745万人次，计划加开旅客列车1343列。 1月3日是元旦假期最后一天，铁路迎来返程客流高峰。从铁路12306预售情况来看，今日热门出发城市主要有广州、北京、成都、杭州、南京、上海、武汉、郑州、西安、长沙；热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、深圳、郑州、武汉、南京、西安；南宁至广州、沈阳至北京、郑州至北京、西安至成都、香港至深圳、济南至北京、成都至西安、长沙至武汉、深圳至香港、北京至上海等热门区间客流相对集中。

从余票情况来看，1月4日，成都往返重庆、西安，上海往返南京、北京，北京往返呼和浩特，广州往返湛江，大连往返沈阳，大理至昆明，广州至南宁，武汉至十堰、恩施，北京至济南，长春至延边等区间余票充足。旅客朋友可通过铁路12306查询购票。 

各地铁路部门多措并举应对返程客流高峰，加大运力投放，及时在热门方向、区间和时段增开旅客列车，落实便民利民惠民措施，做好供暖、餐饮和供水服务，为老幼病残孕等重点旅客提供出行便利，保障旅客平安有序温馨出行。 

太原局集团公司加开北京、西安、晋城、运城等方向动车组列车47列，加开大同、侯马、吕梁、平遥等方向普速旅客列车16列，方便前往云冈石窟、平遥古城、永济鹳雀楼等热门景区的旅客便捷往返。 

郑州局集团公司加开北京、成都、济南、太原、武汉等热门方向旅客列车48列，其中加开去往北京、上海等方向的夜间高铁9列，为旅客提供更多出行选择。 

武汉局集团公司加开北京、广州、沪杭等热门方向旅客列车305列，其中加开武汉往返广州、北京等方向夜间高铁11列，对去往成渝、青岛和宜昌等方向的35列动车组列车重联运行，在主要客运车站组织党员突击队和“小桔灯”志愿者为旅客提供问询引导、帮扶助行等服务。 

南昌局集团公司加开旅客列车274列，其中加开去往广州、杭州、上海等方向夜间高铁15列。 广州局集团公司加开旅客列车264列，广州南站启用72条实名制验证通道、46条安检通道，专设“爱心/急客通道”，增派志愿者提供精准帮扶。 南宁局集团公司加开成都、重庆、广州、深圳、桂林、柳州等方向动车组列车96列，其中加开去往广州、珠海、深圳等方向夜间高铁4列。

 成都局集团公司在川青铁路、成自宜高铁加开旅客列车96列，“乘动车游川西暖阳”“乘动车游兴文石海”成为元旦出行新选择。 兰州局集团公司加开兰州西至西安北、武威东、天水南、东岔，银川至西安北，兰州至陇南、岷县等方向动车组列车32列。 

乌鲁木齐局集团公司加开喀什、和田、阿勒泰、克拉玛依等方向旅客列车20列，对去往伊宁、博乐、库尔勒等方向的16列动车组列车重联运行。 

铁路部门提示，进入返程客流高峰后，铁路客流量大，请旅客朋友及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。